安装包损坏，无法正常安装

1. 提示安装包损坏，无法正常安装，请重新下载。(以《武林外传手游》为例)

遇到这种问题不要慌，造成此问题原因有3个。

（1）电脑安装了杀毒软件，将游戏误识别为不安全软件，阻挡了关键游戏代码下载。

（2）网络问题，部分用户地区的网络节点故障，导致关键游戏代码无法下载。

（3）游戏安装路径错误

解决方法：

卸载游戏，重新启动手游桌面版，并同时关闭电脑已安装杀毒软件，待安装成功后再重新启动即可。网络问题联系当地运营商解决。安装路径建议将游戏安装在硬盘空间足够大的存盘中，如D盘或者E盘。

如果仍无法解决，按照如下流程联系QQ群管理员。

<1>打开我的电脑

<2>将%appdata%\Wmgp\Log 复制到下图红框目录中

<3>将该目录下所有文件打包发给QQ群管理员（QQ群：700618229）